Preguntas Frecuentes
Queremos que tengas la mejor experiencia y respuesta cuando asistas a nuestro local o tengas alguna duda acerca de los pedidos. Para eso vamos a dejar aqui abajo preguntas frecuentes.
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¿Cuentan con colocacion?
Contamos con un colocador de confianza el cual realiza todas nuestras colocaciones, al finalizar la compra te dejamos su contacto y coordinas con el la colocación.
¿Qué informacion acerca de la puerta necesito para realizar el pedido?
Para nosotros poder tomar el pedido de manera correcta, necesitamos los datos de la puerta que estas necesitando, los cuales son: modelo, ancho, alto, tabique, marco, mano y color.
¿Cómo se la mano de mi puerta?
Mano derecha: la puerta, vista en planta, abre con movimiento de rotación horaria.
Mano izquierda: la puerta, vista en planta, abre con movimiento de rotación antihorario.
¿Cómo se cuando mi pedido esta para ser retirado?
Una vez que tu pedido llegue al local, nosotros nos contactaremos para avisarte que ya podes pasar a retirarlo.
En caso de haberme equivocado, ¿puedo modificar mi pedido?
En caso de que necesites cambiar algun tipo especificación de tu pedido (mano, ancho, alto, tabique, color, marco) tenemos 3 dias habiles para modificar el pedido, por lo cual comunícate inmediatamente con el vendedor.
¿Hay instructivo de instalacion?
Clickea para llegar a los instructivos de instalación, los cuales estan separados por categorías.
¿Hacen puertas/ventanas especiales y/o a medida?
Si, si estas buscando puertas o ventanas a medida como tambien especiales (ejemplo: centros clínicos) , comunícate con nuestros vendedores para el asesoramiento correspondiente.
¿Realizan frentes de placard e interior?
Si, contáctate con nuestros vendedores para poder presupuestarte los interiores y el frente de tu placard.